Product was successfully added to your shopping cart.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Wie benutze ich mein Zahlenkombinationsschloss?

Antwort:

Bitte klicken Sie auf den Link unter dem Seriennamen Ihres Koffers und laden Sie sich das PDF mit der Anleitung zu Ihrem Kombinationszahlenschloss herunter. Bitte beachten Sie, dass der Schließzylinder bei TSA-Schlössern NUR zum Öffnen des Koffers durch den Zoll gedacht ist.

 

2. Wo finde ich den Seriennamen in meinem Koffer?

Antwort:

Den Seriennamen Ihres Koffers finden Sie auf dem jeweiligen Produktanhänger. Wenn Ihnen dieser Anhänger nicht mehr vorliegt, können Sie die Seriennamen unseres aktuellen Sortiments in unserem Online-Shop recherchieren oder Sie schicken uns eine E-Mail mit einem Foto Ihres Koffers an info@stratic.de.

 

3. Wo finde ich die Zahlenschlossbeschreibung in meinem Koffer?

Antwort:

Die Zahlenschlossbeschreibung finden Sie im Innern Ihres Koffers, meistens in den Innentaschen.

 Position Schlossbeschreibung

 

4. Was kann ich tun, wenn ich die gespeicherte Zahlenkombination für mein Schloss nicht weiß?

Antwort:

Wenn sich Ihr TSA-Zahlenschloss nicht mehr öffnen lässt, können wir aus der Ferne nicht beurteilen, ob das Zahlenschloss defekt ist oder nur die Zahlenkombination verstellt.

Leider gibt es keinen "Trick", um die Zahlenkombination zurückzusetzen.

Wenn die Zahlenkombination verstellt ist, können Sie diese leider nur dadurch herausfinden, indem Sie alle möglichen Kombinationen durchprobieren. Dieser Vorgang dauert ca. 20-30 Minuten. Hierzu müssen Sie, beginnend mit der Einstellung 000, alle Zahlenkombinationen ausprobieren, bis sich das Schloss öffnen lässt. Sie zählen von 001, 002, 003 ..., wie man eben von 1 bis 999 zählen würde, ... 010, 011, .... , 100, 101, 102... , 110, 111...bis zu der eingestellten Kombination, bei der sich das Schloss öffnen lässt.

 

5. Wie hake ich die Reißverschluss-Metallanfasser bei der Beauty Case/ Travel Box der Serie Spearhead in das TSA-Schloss ein?

Antwort:

Wegen des leichten und flexiblen Polycarbonatmaterials des Produkts müssen Sie vor dem Einhaken der Reißverschluss-Metallanfasser in das TSA-Schloss die untere Gummilippe mit Daumen und Zeigefinger der linken Hand nach vorn ziehen und dann die Anfasser in das Schloss stecken.

Hinweis zur Schlossnutzung

 

6. Für was benötige ich den QR-Code, den ich in meinem Koffer finde?

Antwort:

Hinter diesem QR-Code verbirgt sich unser Packberater mit hilfreichen Tipps, was beim Packen Ihres Koffers vor einer Reise beachtet werden sollte. Sie finden den Berater auch online unter http://www.stratic.de/de/trolley_berater.

 

7. Was sind „sich küssende Reißverschluss-Schlitten“? Wofür braucht man die überhaupt?

Antwort:

Zwei Reißverschluss-Schlitten werden zusammengeschoben, so dass sie aufeinandertreffen. Bei „sich küssenden“ Schlitten schiebt sich dabei jeweils die Öse des einen so in die Öse des anderen Schlittens, dass sie hintereinander stehen und eine Art „Durchgang“ freigeben. Der Drahtbügel oder der flexible Draht eines Vorhängeschlosses kann nun durch diesen Durchgang hindurchgeführt und das Reißverschluss-Fach des Koffers auf diese Weise sicher verschlossen werden. 

Mit einem flexiblen Draht-Vorhängeschloss können Sie sogar einen zweiten Reißverschluss nur mit einem einzigen Schloss sichern. Führen Sie den flexiblen Draht zuerst durch die Öse des ersten Schlittenpaares und anschließend durch die Öse der zusammengeschobenen Schlitten des anderen Reißverschlusses (siehe Abbildung).

 Kissing Slider